2009年12月落定有名，盛大廣告。
2023年已有15個年頭，團隊成長得益于客戶。
因為客戶有需求，團隊工作才有了意義。
成長意味著服務中有錯誤的地方？
想想在客戶身上犯過的錯誤，內心總是泛起種種內疚和謙意。
前天，路過氣象塔，看到上面的標語：8、9年前，客戶要求貼在墻上不掉色，我建議了PVC字，但2年之后就掉色，源于沒有標識工廠，沒有精工字工藝及標準烤漆房建設，導致不及長期使用來達到效果。
現在具備了這些能力，再回頭看這些變得非常簡單實現。
但客戶的服務已經造成錯誤，無法像菠蘿菠蘿蜜時光寶盒一樣再倒回去，讓客戶重現滿意的體驗感，內心就感到愧對客戶，雖然未曾謀面，但還是及于羞愧。
在試錯中成長，怎樣能做到不在客戶這里試錯，一直是我在尋找的答案。
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